רכבי מבוטח מקיף בביטוח ישיר. לפני 3 חודשים פגע בי רכב מאחור, הפעלתי ביטוח – פניתי למוסך הסדר, הביאו שמאי מטעם המוסך, תיקנו את הרכב. השארתי צ'ק לשמאי, וצ'ק ערבון (עלות התיקון 13000ש"ח). לפני חודשיים ביקשו לשלוח אלי מטעם צד ג' שמאי לבדיקת הרכב אחרי התיקון – תאמנו והרכב נבדק. לפני כחודש הופקד לעו"ש שלי סכום של 8000 ₪ - המקור לא ברור ולא יודעתי על כך, לאחר מספר ימים קיבלתי טלפון מנציגת חברת הביטוח במוסך שהסבירה לי שצד ג' לא מאשר את מלוא סכום התיקון כי לטענתם לא היה צורך בהחלפת דלת אחורית. לכן הפקידו לחשבוני את הסכום ללא הדלת. ושעכשיו עלי להפקיד צ'ק בסכום 8000שח (שהופקד לחשבוני) במקום צ'ק הערבון (13000שח). ואת ההפרש אוכל לכסות או בתשלום השתתפות עצמית או לתבוע את צד ג' בתביעה פרטית. שאלתי – למה אחרי ששמאי מטעם המוסך מחליט אילו חלקים להחליף ואת מה לתקן אני כלקוח צריך להיות מעורב בכל הבלאגן הזה?

נותחתי אני ואשתי להסרת ירוד בשתי העניים הניתוח בוצע באמצעות לייזר והוכנסו עדשות מולטיפוקל האם הגדרת ניתוח קטרקט נכללת בניתוחי השתלות כגון השתלת לב, כילייה, וכו' לציין כי עלות ניתוח בלייזר 5000 ועדשת מולטיפוקל 5000 ש"ח לעין

הגשתי תביעת החלמה לאחר השתלה לחברת הביטוח עדיין לא קיבלתי את תשובתה .האם ישנה בעיה עם העיניין הנל במקרה ואני חוזרת לעבודה כלומר חזרה לעבודה בזמן קבלת גמלת החלמה מהווה בעיה כלשהיא או סיבה מטעמה של חברת הביטוח לסרב לי?

שלום לכם. בנינו חלה בגיל 2.5( כיום בגיל9) באפילפסיה קשה ועמידה לצערנו בשנה וחצי האחרונות לערך, הדרדר מצבו והוא נהפך לסיעודי קשה. התברר לנו שילדנו מבוטחים בביטוח סיעודי דרך קופת חולים בחברת הפניקס.הגשנו בקשה לקבלת דמי הביטוח ונעינינו בשלילה. יש לנו את מכתב הדחייה מחברת הביטוח. הבנתי שרק דרך בית משפט נקבל את זכויותינו. האם זאת הדרך? תודה מראש.

יש לי תביעה לחברת הביטוח לביצוע ניתוח בחו"ל אשר אושרה לי ,בפוליסה רשום התיישנות 3 שנים לאחר שקרה מקרה הביטוח הגשתי תביעה לפני חודש . פוליסת הביטוח מסתיימת בעוד 3 חודשים. שאלתי: האם הפוליסה תופסת גם לאחר סיומה למשך תקופת ההיתיישנות ?